Callcenter-Agent:in (m/w/d) im Gesundheitswesen
Ihr neuer Job auf einen Blick
Jahresbruttogehalt ab 31.000€
- Standort Wien
- Vollzeit oder Teilzeit
- Ab sofort oder nach Vereinbarung
Wer wir sind:
Als modernes und patient:innenorientiertes Gesundheitsunternehmen stehen wir für hochwertige Betreuung, effiziente Abläufe und einfühlsame Kommunikation. Wir unterstützen täglich zahlreiche Patient:innen, Familien sowie medizinische Einrichtungen bei organisatorischen und administrativen Anliegen und tragen so aktiv zu einer reibungslosen Gesundheitsversorgung bei.
Unser Schwerpunkt liegt insbesondere auf der telefonischen Koordination und Betreuung von Patient:innen in Kinderambulatorien – Bereiche, in denen Empathie, Professionalität und Zuverlässigkeit besonders gefragt sind.
Unser Team verbindet Fachkompetenz mit der Leidenschaft für Servicequalität. Wir arbeiten gemeinsam daran, Patient:innen in oft herausfordernden Situationen bestmöglich zu unterstützen und ihnen ein positives, vertrauensvolles Erlebnis zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander und transparente Kommunikation.
Wenn Du Teil eines engagierten Teams in einem wachsenden Gesundheitsunternehmen werden möchtest, das jeden Tag einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Patient:innenbetreuung leistet, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Was Du mitbringst:
- Erfahrung im Callcenter, Kundenservice oder Gesundheitswesen von Vorteil – Quereinsteiger:innen willkommen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Türkisch und/oder Arabisch als zusätzliche Sprachkenntnisse wünschenswert
- Technische Affinität
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Belastbarkeit und Empathie im Umgang mit Patient:innen und deren Familien
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Selbständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Dein Aufgabenbereich:
- Organisation und Verantwortung von Patient:innenanrufen bei Ambulatorien/Kinderambulatorien
- Effiziente Bearbeitung von Patient:innenanfragen, Terminorganisation und Informationsweitergabe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines serviceorientierten und hilfsbereiten Kundenerlebnisses
- Einhaltung von Prozessen und Richtlinien, zur Gewährleistung einer professionellen und lösungsorientierten Serviceleistung
Was wir im Gegenzug bieten:
- Dynamisches und teamorientiertes Arbeiten in einem wachsenden Gesundheitsunternehmen
- Interessante abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
- Flexibles Arbeitszeitenmodell auf Vollzeit- oder Teilzeitbasis – Deine Work-Life-Balance und individuellen Bedürfnisse sind uns wichtig!
- Angenehme Teamkultur und moderne Arbeitsumgebung
- Sehr gute öffentliche Anbindung
- Anstellung mit 14 Monatsgehältern
- Angemessene Entlohnung für diese Position in Höhe von jährlich 31.000€ brutto auf Vollzeitbasis. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Passen Sie zu uns?
Fragen?
Bei Fragen können Sie gerne anrufen unter +43 660 189 40 08 oder per E-Mail an bewerbung@centorva.at
Informationen zum Datenschutz finden Sie In der Datenschutzerklärung.
Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen
Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität!